江西赣县农商银行为商户提供更优质金融服务

    本报记者 郑长灵 通讯员 郭守荣

    近年来，赣县农商银行将支持商户发展视为己任，积极落实商户业务提质增效的相关要求，持续打好“三张牌”，为商户业务发展注入强劲动力，助力地方经济繁荣发展。

    该行积极开展商户拓展工作，组织客户经理深入辖内小微企业、专业市场、沿街商铺，开展地毯式走访营销；积极宣传赣县农商银行收款码“到账安全、手续费低、对账便捷”等优势，以现场演示、案例分享等方式，让商户直观感受产品魅力；充分运用新媒体力量，通过微信朋友圈等平台发布有趣、实用的收款码使用教程、优惠活动短视频，持续强化营销推广。

    同时，该行坚持将服务放在首位，不断优化商户入网流程，缩短审批及下码时限，确保商户尽快开展收款业务；建立商户用户清单，安排专人定期回访、培训，深入了解商户经营状况，及时解决使用问题；每月统计分析存量商户、活跃商户数据，依据商户贡献度实施全生命周期管理；根据商户资质与服务需求，量身定制金融服务方案，差异化手续费率管理，以优质服务增强客户黏性。

    另外，该行深知风控是业务健康发展的基石，严格落实商户实名制，认真执行现场调查、系统核查、交叉验证、风险评级、资质审核、入网审批等流程，严把商户准入关。定期更新商户信息，确保信息准确；依据商户资质与风险评级，合理设定差异化交易限额，强化交易监控、结算管理，定期开展商户现场巡检与风险培训。

    下一步，该行将持续秉承服务初心，以更优质、更高效、更专业的服务，助力商户茁壮成长，为赣县经济繁荣发展添砖加瓦。