农村金融时报网-山西讯(记者 王磊 通讯员 宋斌)今年以来,山西清徐农商银行创新服务模式,深化便民举措,深入践行“客户至上”的服务理念,以更加优质、便捷、贴心的服务回馈广大客户,助力乡村振兴和县域经济发展。
针对农村社保卡客户群体,特别是年龄偏大、行动不便的村民,清徐农商银行推进“金融服务送乡村”。各基层网点分头行动,选派业务骨干组成金融服务队,深入农村一线,为村民提供社保卡办理、使用指导及存贷产品推荐等一站式服务,将金融便利、惠民政策送到老百姓身边。
同时,该行在各网点张贴残损人民币兑换办法和标准,开通绿色通道,为需要兑换残损币的客户提供便捷服务,并通过举办厅堂微沙龙、一对一答疑等方式,向公众普及残损币兑换知识。
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