吉首农商银行 织密农贸市场“农金网”

    农村金融时报网-湖南讯（记者 郝飞 通讯员 陈瑞鑫）位于吉首市乾州街道的农贸大市场内除农产品批发商外，还有大量流动的个体摊贩和特色商品经营者，吉首农商银行社塘坡支行在赶集日对存量收单客户走访并覆盖周边流动摊贩，通过了解商户使用收单业务情况解决其金融问题，配合客户进行二次营销，以无处不在的金融受理端建立网格化金融服务闭环。

    西门口村居民方林经营家庭豆腐坊，规模不大，却凭借真材实料和独特口感吸引很多回头客，方林在很早以前就办理了吉首农商银行的“福祥E支付”，只要是赶集卖豆腐，都是用这个码牌来收款。社塘坡支行通过经营流水了解到豆腐坊的经营状况，主动将方林在支行办理的“乡村振兴贷”额度由3万元提升为5万元，并降低贷款利率，方林高兴得逢人便讲：“卖豆腐用吉首农商银行扫码牌还是划算，不收手续费，有点VIP的味道啦。”

    在对收单客户走访过程中，进行售后服务是重要流程。赶集日人声嘈杂，商户售卖货物后收款的提示音量越大越好，很多客户弃用“福祥E支付”就是因为“云喇叭”没有提示音，美旺杂货店的龙老板从办理收单业务后就将“云喇叭”插到插头上，日夜不停处于充电状态，久而久之造成损坏后弃用，在听到新更换的“云喇叭”清脆提示音，龙老板高兴地说：“我们做小本生意的，没有提示音心里不踏实，现在银行上门换喇叭，以后都用你们的扫码牌。”

    来农贸市场的老年人偏好使用现金，而更多人倾向使用移动支付。社塘坡支行在走访中积极“拓户扩面”，向老年商户和小微商户进行收单业务营销。向小燕在集市里专门售卖猪脚、牛肉的加工制品，看到支行员工在周边商铺的营销便主动办理收单业务：“我一直都想办个扫码牌，就是没空去银行，今天你们上门来办这业务，那就不能再错过啦。”

    收单业务嵌入“吃、穿、行、游、购、娱”等高频场景，能够以最直观的方式获取客户信息、资产、资信能力等重要信息，进而了解客户所属行业的规模、区域、渠道、政策扶持等相关情况，推动金融资源向小微企业和弱势群体倾斜。吉首农商银行依靠深厚的群众基础，致力于为广大人民群众提供优质、便捷、实惠的金融服务，支持“小店经济”和农村市场，实现“广覆盖、低成本、可持续”的普惠金融目标。