灌云农商银行 全员对公业务赋能 推动金融服务再升级

    农村金融时报网-江苏讯（记者 郝飞 通讯员 张静静）近日，灌云农商银行正式启动“全员对公业务赋能”专项工作，该项目立足“零售业务稳根基、对公业务强筋骨”发展理念，以“强基础、提能力、促转型”为核心目标，打造一支专业素质过硬、业务能力突出的对公业务团队，为地方经济发展注入更强劲的金融动能。

    该行在本次全员对公业务赋能专项行动中，以提升员工对公业务知识储备与营销服务能力为核心，破除传统业务条线壁垒，构建“全行联动、协同推进”立体化业务格局，着力形成全员参与、上下贯通的对公业务发展新机制。聚焦客户需求精准对接，坚持产品创新与服务升级“双轮驱动”，通过深化客户关系管理、优化综合金融解决方案，持续增强客户黏性、扩大市场份额，推动对公业务向专业化、精细化、高质量发展阶段迈进。

    该行构建“理论+实践”“线上+线下”系统全面的培训矩阵，邀请行业专家、业务骨干开展专题讲座，内容涵盖对公信贷政策解读、客户关系管理、金融产品创新等多个领域。实时更新政策解读、营销技巧、典型案例等学习资源，实现员工线上自主学习全覆盖，着力提升全员市场研判、客户对接及产品适配能力。

    同时，该行建立科学合理的考核激励制度，将对公业务指标纳入员工绩效考核体系，加大薪酬切块比例，表彰与奖励对公业务拓展中表现突出的个人和团队，充分调动员工积极性。通过差异化考核机制传导压力、激发活力，推动全员从“被动参与”向“主动作为”转变，形成“比学赶超”的良性竞争氛围。

    该行还聚焦破解部门壁垒，畅通前中后台沟通协作机制，建立对公业务跨部门联席会议制度，定期召开对公业务推进会、问题会商会，实现客户信息、产品需求、服务进度全流程共享，形成前中后台协同支持对公业务发展的强大合力。

    该行将持续深入推进全员对公业务赋能行动，不断完善培训与激励机制，推动全员专业素养与服务效能再提升。