江西吉水农商银行：念好“四字诀” 打好助企惠民“组合拳”

    本报记者 郑长灵 通讯员 杨越

    今年以来，江西吉水农商银行坚持“金融为民”工作理念。通过念好“快”“效”“勤”“减”四字诀，在工作速度、温度、广度、力度上多点发力，打好助企惠民“组合拳”，促进普惠金融提档升级，用“农商温度”护航实体经济发展跑出“吉水加速度”。截至3月末，该行各项贷款余额较年初净增3.5亿元，实体经济贷款净增3.5亿元。

    突出“快”字

    在服务速度上体现“利民”

    该行大力实施“限时办结制”，全面推进“一次调查、一次审查、一次审批”模式，在资料齐全前提下，信用贷款30万元内、保证贷款50万元内、抵押贷款100万元内实现工作日当日申请、当日提交、当日办结，对超额度贷款进行当场响应、当场答复、两日内办结，切实缩短客户融资时间成本，提升信贷收益水平。

    同时，该行积极探索打造远程视频银行，对特殊情况的线下及线上客户办贷，在风控的前提下，推行远程信贷面签、风险评估等服务新模式，推行小额贷款线上化“不见面”审批等便捷服务，延伸服务触角、提升服务效率。

    突出“效”字

    在服务温度上展现“便民”

    该行大力落实“最多跑一次”“一次性告知”等便民制度，在小额农贷“一张纸”申请的基础上实现全产品流程简化，对存量贷款客户不要求二次提供重复有效材料。

    同时，该行积极开辟评审绿色通道，对重点项目、优质项目、优质客户等实行优先受理、优先评审、优先发放，提高贷款项目对接效率。

    此外，该行还加强服务平台应用。特别是“江西省小微客户融资服务平台”“江西一站式金融服务平台”的推广和应用，充分利用网络平台获取客户资源，不断提升客户办贷体验。

    突出“勤”字

    在服务广度上呈现“暖民”

    建好一个“微信群”。该行利用辖内居民、农户基础信息表，组建或加入村民居民、行业商会和在外务工等各类微信群，不定期开展金融宣传，及时跟踪客户金融需求、解答金融难题和输送金融产品。

    开好一场“对接会”。该行及时掌握在外人员名单，了解返乡人员基本信息、经营产业、产业规模、金融需求、返乡时间等，与当地党政部门、村委会联合召开“乡贤联谊会”等座谈会，现场灵活运用存贷款相关产品进行综合对接营销。

    组好“外拓小分队”。该行通过前期摸底调查，抽调业务骨干，组建“外拓小分队”，前往外出人员集中地进行现场集中对接，为客户提供个性化、专业化的服务。

    突出“减”字

    在让利力度上实现“惠民”

    落实减费让利政策。该行灵活运用利率定价方式，综合考量客户贡献，将贷款利率与日均存款、贷款利息贡献全面挂钩，对优质存量客户、首贷客户适当给予利率优惠；先后推出无抵押、无担保，适合实体经济的“财园信贷通”“财政惠农通”“产业扶贫通”“创业贴息贷款”等低息贷款产品，为客户解难，让信用真正变成“真金白银”，让金融活水精准滴灌到民营经济。

    同时，该行还积极落实贷款无还本续贷、延期还本付息等助企纾困政策，允许符合条件的企业贷款客户在贷款到期前，通过放款与还款的无缝对接，实现借款人贷款资金在原贷款到期后继续使用，切实解决企业续贷难、转贷贵的难题。