湖北江陵农商银行营业部积极推进三代社保卡换发工作

    农村金融时报网-湖北讯（记者 曹沛原 通讯员 刘玲）“湖北江陵农商银行营业部的服务真是太贴心了！从进门的那一刻起，就有工作人员热情引导，办理过程也非常快，一点都不麻烦。而且三代社保卡功能这么强大，以后生活肯定更方便了。”近日，来江陵农商银行营业部办理三代社保卡换发业务的张阿姨激动地说道。

    该营业部全力开展第三代社会保障卡换发工作，以高效、贴心的服务，为广大市民提供便捷的换卡体验，进一步提升金融服务民生的水平。

    为确保换发工作顺利进行，该营业部提前谋划，精心部署。一方面，组织员工参加专项培训，深入学习三代社保卡的相关政策、业务流程和系统操作，确保每位员工都能熟练掌握业务知识，为客户提供专业、准确的服务。另一方面，通过网点公告、微信、社区和村组宣传等多种渠道，广泛宣传三代社保卡的优势和换发流程，提高市民的知晓度和参与度。

    在营业大厅，该营业部专门开辟了绿色通道，设置了咨询引导台，安排专人负责接待客户，解答疑问，引导客户办理三代社保卡的换发业务。针对前来换卡的老年客户群体，工作人员更是耐心细致地提供帮助，手把手指导他们填写表格、操作自助设备，让老年客户也能轻松完成换卡。同时，该营业部还优化了业务办理流程，整合相关手续，减少客户等待时间，实现了快速、高效的一站式服务。

    截至目前，该营业部今年已成功为800余名客户换发了第三代社会保障卡，受到了广大市民的一致好评。

    未来，该营业部将继续加大工作力度，优化服务质量，加快推进三代社保卡换发工作，让更多市民享受到这一便民举措带来的便利。