（网站）山西古交农商银行 聚力“三大转型”夯实高质量发展根基

    农村金融时报网-山西讯（记者 王磊 通讯员 李平）近年来，山西古交农商银行紧扣省行“三期”战略部署，聚焦“信贷转型、服务转型、客群转型”三大核心，推动全行高质量发展迈上新台阶。

    该行聚焦主业定位，坚守“支农支小”战略，依托人缘地缘优势，深度融入乡村振兴。围绕农业产业链、新型农业经营主体及小微企业，推出“惠农贷”“助企贷”等特色产品，精准匹配县域经济需求。

    该行积极构建敏捷服务体系，推行“全员营销+网格化团队”模式，划分责任片区，前中后台联动响应，确保客户需求24小时内对接。建立“服务评价”机制，将客户满意度纳入绩效考核

    为加速客群转型，该行实施网格化精准营销，绘制“客户网格图谱”，按行业、区域划分责任田，实现“千企万户”建档全覆盖。建立“基础客户-潜力客户-核心客户”分层管理机制，配套差异化服务方案。