汝城农商银行 暖心服务“零距离” 金融关怀显担当

    农村金融时报网-湖南讯（记者 郝飞 通讯员 何鑫 肖志平）3月21日，汝城农商银行益将支行营业大厅内，客户范先生握着工作人员的手连声道谢，对汝城农商银行贴心周到的服务竖起大拇指。

    原来，家住集益乡流溪村的范爷爷已80岁高龄，无儿无女一直与侄子范先生相依为命，今年1月准备入住养老院，由于行动不便，无法亲自到银行网点挂失补办存折。而这张存折，将用于支付养老费用。了解情况后，益将支行行长当即安排工作人员上门为老人提供服务。

    当天下午，支行行长与会计主管携带相关资料，驱车前往土桥镇养老院，耐心细致为老人讲解授权委托书的内容和办理流程，在确认老人意识清醒、意愿真实后，协助老人签署授权委托书。随后，范先生携带授权委托书及相关资料来到益将支行，顺利为其叔叔代办存折。

    下一步，汝城农商银行将坚持“用心，用情，用行动”服务理念，为客户提供有温度、有情怀的金融服务。