湖北江陵农商银行资市支行成功清收尘封旧贷

    农村金融时报网-湖北讯（记者 曹沛原 通讯员 张麒麒）“喂，您好，这里是江陵农商行资市支行，请问您这边最近有需要资金支持吗？”某日，湖北江陵农商银行资市支行的信贷人员小张按照日常工作流程，拨通了潜在客户的电话，询问其资金需求。客户恰好有融资意向，并主动提出通过微信进一步沟通。在添加微信后，小张迅速在信贷系统中核查了客户信息，意外发现该客户竟为表外欠息灰名单的一员。经过与该支行行长的反复确认，他们追溯到了2005年，该客户因稻谷种植向该支行申请的一笔3250元贷款，至今仍未归还。

    20年前的贷款，犹如被岁月尘封的旧事，面临的困难可想而知。资料残缺、政策变迁、罚息远超本金……每一项都考验着清收团队的智慧与决心。然而，小张并未退缩，他们迅速组织起清收行动，誓要追回这笔流失的银行资产。小张首先通过微信与客户进行了初步沟通，展示了借款凭证的照片，并详细解释了债务情况。然而，客户对此表现出强烈的抵触情绪，声称时间久远、记忆模糊，甚至可能已还款。面对客户的质疑与回避，小张没有放弃，而是选择了更加耐心与细致地交流方式。

    在该支行行长的带领下，小张多次上门拜访客户，耐心解释银行政策、法律法规以及个人信用修复的重要性。他站在客户的角度思考问题，了解到客户这些年经济状况的不易，并积极为客户提供解决方案。最终，经过不懈的努力与沟通，客户的态度终于发生了转变。从最初的抵触与回避，到后来的接受与配合，最终客户亲自来到网点办理了还款事宜。这笔滞留了20年的旧账终于得以收回，对于该支行的员工来说，这不仅仅是一项工作任务的完成，更是对银行资产的守护与金融秩序的维护。