湘乡农商银行举办柜面风险防控专题培训

    农村金融时报网-湖南讯（记者 曹沛原 通讯员 唐萍）近日，湘乡农商银行举办柜面风险防控专题培训，本次培训采用“现场+线上”相结合的方式。

    湘乡农商银行党委委员、副行长肖前程在开班仪式上向参训人员传达了省联社柜面风险防控专题会议精神，同时全面总结了全行柜面业务风险防控工作，明确指出了当前柜面工作中存在的问题和短板，并对下一步工作进行了全面部署。

    他强调，全行上下务必高度重视柜面风险防控工作，压紧压实主体责任，通过建立“周督导、月评估、季考核”长效机制，严格落实反电诈、反洗钱、反假币“三反”管理要求，持续筑牢柜面风险防线。

    此次培训内容聚焦“三反三防”核心领域，运营管理部六位专员分别围绕反电诈、反洗钱、反假币、账户管理、优质服务及国库业务展开专业授课。

    “我们要通过做好对公客户分层维护、代收代发业务全流程管理、适老化服务能力提升三个方面的工作，建立健全‘服务质效－客户满意度’双提升机制，全面推动柜面业务提质增效。”湘乡农商银行党委副书记、提名行长杨振宇在总结中强调。