农村金融时报网-江苏讯(记者 李美丽 通讯员 胡玲玲)近年来,沭阳农商银行坚守“支农支小”市场定位,以开展“大调研、大走访、大营销”为契机,着力覆盖服务空白,深度下沉服务触角,“一户一策”量身制定金融支持方案,全力提升客户融资可得性和服务满意度。
为做好普惠金融服务工作,沭阳农商银行组织全行员工开展“大走访”活动,利用“人熟、地熟、情况熟”优势,扎根社区街道、田间地头、居民农户,将普惠金融送上门。为当地百姓提供便捷、快速、安全的金融服务。
近年来,该行持续开展普惠金融宣传,走入社区、走上街头、走进市场,不间断开展防范非法集资、反电信网络诈骗、反假货币等金融知识宣传,通过常态化、面对面接触,为群众送知识、送服务、送温暖,真正打通社区服务“最后一百米”。
该行还在广场、社区、商贸城等区域开展接地气服务,逐摊逐户听取客户心声,记录客户情况,了解客户需求,调查商户金融服务需求、宣传存贷款产品以及普及防诈骗金融知识等业务,制定助力经济发展服务方案,为客户提供从收单到收益再到信贷支持的一揽子金融服务,以接地气、近民意、高质效、更便捷的服务,贴近百姓,融入百姓,满足百姓需求,为客户提供更加高效便捷的金融服务,用实际行动为人民群众办实事、求实效,促进实体经济健康持续高质量发展。
近年来,该行聚焦“一老一少一新”和特殊群体,不断畅通“上门服务、延伸服务”绿色通道,为他们办实事、解难事,用实际行动筑起为民服务“连心桥”。
下一步,沭阳农商银行将持续“走出去、沉下去”,通过党建共建、公益服务等方式,为小微企业、个体工商户等送去一揽子金融服务,成为老百姓身边有速度更有温度的银行。
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