灌云农商银行 筑牢消保“防护网” 答好普惠“民生卷”

    农村金融时报网-江苏讯（记者 李美丽 通讯员 张静静）在“3·15”国际消费者权益日到来之际，灌云农商银行以“保障金融权益助力美好生活”为主题，创新打造“阵地+网格”两位一体金融知识宣传教育体系，通过为期15天专项行动，将金融安全知识转化为守护群众幸福生活的坚实屏障。这场覆盖全县13个乡镇、触达2.3万群众的金融安全守护行动，诠释本土金融机构的责任担当。

    构建全域宣教网络，筑牢金融安全防线。该行充分发挥36个营业网点“前沿哨所”作用，打造沉浸式金融知识普及场景，通过智慧柜员机植入风险提示弹窗，智能叫号系统同步推送防诈小贴士，在客户等候区摆放“权益保护知识问答”宣传折页。更组建由36名大堂副理构成的“金融安全宣讲团”，在营业高峰时段开展“厅堂微沙龙”，将反假货币识别、存款保险制度等专业金融知识转化为通俗易懂的“民生课”。活动期间累计发放宣传折页1.2万份，解答群众咨询850余人次。

    聚焦特殊群体需求，织密权益保护网格。针对县域老年群体，该行将“千企万户大走访”升级为“银发守护行动”，在社区，工作人员还原“保健品理财骗局”“养老投资骗局”情景剧，帮助老年群体识破新型诈骗手段；针对农村地区，结合春耕期间农户购买籽种化肥、农机农具的需求，重点宣传“春耕季防诈指南”，将金融知识宣传与助农服务深度融合。同时深化“金融网格化”管理，在全县布设333个普惠金融服务点，培育“乡村金融明白人”，让金融安全知识扎根基层。