湘乡农商银行金融科技赋能 代收学费服务再升级

    农村金融时报网-湖南讯（记者 田耿文 通讯员 刘淑兰）随着新学期的到来，湘乡农商银行东山支行积极行动，以金融科技为支撑，组建福祥志愿者服务队，深入湘乡市振湘中学、同升小学，全面协助学校开展学杂费和伙食费收缴工作。通过线上线下双渠道缴费模式，该行不仅缓解了学校收费压力，还为学生家长提供了便捷、高效的缴费体验，赢得了广泛好评。

    主动对接精心筹备，确保缴费有序开展。为保障新学期学费收缴工作顺利进行，该行主动与振湘中学、同升小学对接，提前安排6名工作人员组成福祥志愿者服务队，并配备了验钞机、扎把机、捆钞带、款箱、计算器等设备，确保每个环节万无一失。此外，该行还准备了充足的零钱，以应对现金缴费需求，力求为家长和学生提供最优质的服务。

    科技赋能搭建平台，简化流程提升效率。为适应数字化时代的需求，湘乡农商银行在开学前已成功为振湘中学和同升小学搭建了校园缴费场景应用，量身打造了全新的线上缴费管理系统。家长只需通过手机微信或支付宝扫码，即可轻松完成缴费，并可选择班级、年级等详细信息，极大简化了缴费流程。

    双线并行优化服务，提升家长缴费体验。开学当天，缴费现场人头攒动，家长们陆续到来。福祥志愿者服务队积极引导家长通过线上线下双渠道缴费，有效提高了缴费效率。对于选择线上缴费的家长，志愿者们耐心指导，确保每位家长都能顺利完成操作；对于携带现金的家长，志愿者们熟练操作点钞机，现场清点现金、登记台账、开立收据，并解答家长们的各类疑问。双线并行的缴费模式，不仅缩短了排队时间，还提升了家长的缴费体验。

    成效显著惠及千人，彰显金融为民担当。据统计，此次湘乡农商银行代收学费业务已惠及1500余名学生，其中通过线上缴费平台收取学杂费和伙食费共计1380笔，金额达956万元；现金收取82笔，合计30余万元。这一成果不仅体现了湘乡农商银行在金融服务领域的专业能力，更彰显了其“金融为民”的责任担当。

    深化合作拓宽领域，持续践行金融为民。湘乡农商银行负责人表示，未来该行将继续深化银校合作，进一步拓宽金融服务领域，打造更加便民高效的服务平台，通过不断创新金融科技应用，优化服务流程，持续为学校和家长提供更加优质、便捷的金融服务。

    未来，随着银校合作的不断深化，湘乡农商银行将继续以专业的金融服务和真诚的服务态度，为地方教育事业和经济社会发展贡献更多力量。