吉首农商银行寨阳支行 用新媒体传递乡村温暖与金融力量

    农村金融时报-农金网湖南讯（记者 田耿文 通讯员 王欢）今年以来，吉首农商银行寨阳支行精心打造的“农鸣大叔”抖音号，通过短视频发布，用新媒体传递乡村温暖与金融力量。

    精准定位 聚焦乡村温情与金融服务初心

    优质的内容是吸引受众、稳固粉丝群体的核心所在。“农鸣大叔”，这个名字承载着深刻的内涵，其中的“农”字，不仅代表着农村这片广袤的土地，更象征着广大的农民群体。

    谈及账号初创期把创作内容确定为农村老人拍照的原因，寨阳支行行长苏启星表示，起初是源于模仿，但这种形式不断触动着他。他逐渐意识到，一张简单的照片，对于拍照者而言是一份无比珍贵的心灵慰藉。

    有一次他在为老人拍照时，老人起初显得有些局促不安，眼神中透露出紧张与羞涩。交谈中，老人缓缓道出自己已经十几年没有拍过一张正式照片了，说着又从口袋里掏出一把有些破旧的木梳子，缓缓地梳理着自己稀疏的头发，仿佛即将迎接一场无比重要的仪式。

    从那以后，苏启星更加坚定了用镜头为他们留住岁月、传递温暖与深情的决心，也让更多的人关注到农村老人这个需要关爱的群体，从而成功塑造出独特的品牌形象与充满温情的内容风格。

    攻坚克难 创新提升视频制作效率

    对于基层支行来说，视频制作之路充满了挑战，其中最为突出的难题便是时间不足。在传统观念的束缚下，“业务都没搞好，还去拍抖音，那就是大家眼中的‘不务正业’”。

    然而，苏启星凭借着认真学习和不断进取的精神，积极探索解决之道。他巧妙地借助剪映软件的一键成片功能，将原本复杂繁琐的制作流程进行了极大程度的简化与优化。

    通过这种方式，在极为有限的时间与资源条件限制下，视频制作效率的大幅提升，为内容的持续稳定输出提供了坚实有力的保障，确保“农鸣大叔”的声音能够在新媒体平台上不间断地回响，让乡村的故事和银行的服务得以更广泛地传播。

    积极探索 拓展新媒体业务转化渠道

    在探索业务转化路径的征程中，“农鸣大叔”抖音号成绩斐然，成功实现了本地辖区的广泛覆盖。

    尽管距离“点赞即下单，关注即开户”的理想化业务转化境界尚有差距，但苏启星带领团队并未气馁，而是积极主动地借助抖音后台私信功能这一沟通桥梁，与粉丝群体构建起深度且紧密的互动联系网络。

    通过安排专人及时回复私信咨询、依据粉丝个性化需求精心定制金融服务方案等一系列贴心举措，每当收到粉丝咨询信息时，团队都会迅速响应，详细且耐心地介绍相关金融产品的独特特点与便捷申请流程，并第一时间安排专人进行对接跟进，成功转化为实实在在的银行客户。

    用心塑造 彰显银行品牌温暖形象

    苏启星表示，抖音平台在重塑银行形象的征程中发挥了不可估量的巨大作用。

    从前，银行在大众的刻板印象中往往是高高在上、冷峻疏离的形象。然而，如今借助“农鸣大叔”这一充满亲和力的窗口，呈现在大众眼前的是一位和蔼可亲、接地气十足的形象代言人，他与大家亲切地畅聊家常琐事、热忱地分享农村生活的美好瞬间，同时不忘将金融知识巧妙地融入其中，进行广泛普及与深度解读。

    这不仅极大地增强了客户对银行的信任感与认同感，更为业务的持续拓展与深化奠定了坚如磐石的情感基石，使吉首农商银行在乡村金融服务领域的品牌形象更加丰满、鲜活且富有温度，真正成为乡村百姓心中值得信赖与托付的“家门口银行”。