沭阳农商银行 “小圆服务队”走进康泰老年公寓开展适老服务

    农村金融时报-农金网江苏讯（记者 曹沛原 通讯员 胡玲玲）近年来，随着人口老龄化加剧，老年客户群体逐年增多，为满足更多老年客户金融需求，近日，沭阳农商银行“小圆服务队”主动走进沭阳县康泰老年公寓，免费为他们更换三代社保卡。

    康泰老年公寓老人们由于行动不便或需要特殊照顾，想办理金融业务需要去银行网点办理，自身精力不允许，若经由他人代办，很多业务又必须本人在场。

    沭阳农商银行营业部了解情况后，提前与沭阳县康泰老年公寓负责人联系，组织“小圆服务队”为康泰老年公寓开展上门服务。工作人员带上便携式设备和宣传折页，来到沭阳县康泰老年公寓，为老年客户办理社保卡激活、更换三代社保卡、密码重置、信息维护等业务。针对老年人防骗知识缺乏、辨别能力不强等问题，积极向他们普及防电信诈骗及网络安全知识，提升防诈防骗技能，提醒他们在日常生活中提高安全防范意识，守好自己的身份证、银行卡，筑牢防诈防火墙。

    本次活动，解决了老年客户的诸多不便，拉近了银行与群众之间的距离。下阶段，沭阳农商银行将持续开展“小圆服务队”外拓服务活动，开展多类型宣传及上门活动，普及金融知识，提升客户服务体验。