农村金融时报-农金网山东讯（记者 杨怡明 通讯员 李琰 张相俊）走进“心语蛋糕”房，阵阵奶香迎面扑来，各式各样的甜品摆满展示区供顾客挑选。“店面重新升级后，新增加了特色甜品展示区，制作的甜品种类也更加丰富了，客户量随之增加了。”蛋糕房老板满女士介绍道。
满女士在万善乡善政街上经营一家“心语蛋糕”房，虽然店面不大，但生意一直不错。因老板的烘焙技艺高超，制作的甜品精致可爱，价格实惠，性价比高，受到了周边客户的青睐。随着顾客需求日益增长，店面扩大、设备升级以及甜品上新等问题接踵而至，面对店面升级所需的资金缺口，满女士犯了难。
一筹莫展之际，她想到了农商银行在店里张贴的便民服务卡，便拨通了客户经理的电话。润昌农商银行万善支行工作人员接到满女士的申请后，立即上门服务。通过交谈了解蛋糕房的经营状况与升级规划，并结合其融资需求，量身定制服务方案，协助准备申请资料，第2天便成功为满女士发放贷款10万元，高效办贷服务也彻底改变了满女士对贷款难的认知偏见。
有了资金支持，“心语蛋糕”顺利启动店面改造计划，不仅扩大了烘焙区域，引入了先进烘焙设备，还在店内增设了特色甜品展示区，让顾客在享受美味的同时，也能感受到浓厚的烘焙文化氛围。借助店面升级，满女士还专门推出了多款新品，满足了不同顾客的口味需求，小店也焕发出了新的生机与活力。短短几个月的时间，客流量与销售额实现了翻番增长。
为全方位优化融资服务，进一步提振市场主体发展信心，润昌农商银行深化与县市场监督管理局、县工商联等合作力度，联合举办金融支持企业和个体工商户暨“金融伙伴育苗”服务活动银企对接会，推出系列助企惠商政策产品，通过全面对接走访个体工商户，对不同类别采用差异化、精准化的支持，匹配针对性金融服务产品，在额度、利率、期限上给予倾斜，全面提升个体工商户服务质效。截至10月末，该行个体工商户用信3738户、金额12.3亿元。
润昌农商银行客户经理向客户介绍该行信贷产品润昌农商银行/供图
