农村金融时报-农金网山东讯（记者 田耿文 通讯员 郭迎春）一直以来，山东莱芜农商银行始终坚持以客户为中心，做深做精各类基础金融服务，尤其抓实对公客户服务工作，充分发挥点多面广、人熟地熟情况熟等优势，打造特色服务，优化客户体验，持续增强客户黏性。
积极开展社保业务，服务城乡居民。作为济南莱芜区便捷社保服务点独家合作银行，该行打造便捷社保服务点15家，配备社保卡即时制卡机71台，实现制卡、注销挂失等社保业务“就近能办、多点可办”，代理莱芜区企业退休人员工资发放、新型社会养老保险代付、城乡居民医疗保险社会保障卡开立等工作，开立社保卡37.1万余张，承接了莱芜区辖内15万余人社保待遇发放，月代付金额7000余万元。
积极服务各级财政，为财政资金保驾护航。作为国库集中支付的代理银行之一，在网点开设专柜，全力做好乡镇、街道财政资金结算服务，及时、安全、高效地办理财政支付业务，确保财政账户资金安全和准确支付。与莱芜区农业农村局签订长期战略合作协议，目前服务辖区内15个镇（街道）均在莱芜农商银行开立账户，在莱芜区9个乡镇、街道上线银农直连系统，资金通过系统流转，实现村级资金流向监管，助力村级财务规范管理。
积极优化营商环境，提供多元化金融服务。扎实推进行业客户营销活动，为住建局、区医院等行业客户搭建线上收费、政府专项资金归集平台，实现19类行业客户营销开户全覆盖。深化“放管服”改革，在18个网点开展企业登记注册代理业务，实现就近办、一次办，提高企业开户便利性；网点进驻行政服务大厅，向新注册对公客户提供营业执照打印、账户开立、支付结算、存贷款、电子银行等一揽子金融服务。上线商品房预售监管资金系统，开立商品房预售资金监管账户46个，实现与济南市住建局商品房预售管理信息系统对接，确保预售款在项目竣工之前专款专用。上线农民工工资监管平台，开立农民工监管账户28个，有效保障了农民工合法权益。积极与公检法部门合作，开立莱芜区法院诉讼费退费备用金账户，协助法院系统规范诉讼费退付管理。上线驾培考平台，实现辖内9个驾校缴费及监管线上化，进一步提升驾培体验、规范驾培市场。
