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人保财险蒙山支公司:推出理赔增值服务

来源:农金网 作者:黄学敏 发布时间:2018-06-13 RC#34-15909-38

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日前,人保财险蒙山支公司率先在广西梧州辖内县域长期推出“理赔夜市”和县城主干道巡查两项增值服务,让理赔更简单、让服务更有温度。

据了解,蒙山支公司的“理赔夜市”预约服务主要为方便广大上班族及特殊情况客户,解决客户无法在工作时间上门办理保险索赔和咨询的难题,通过客户提前预约,每周一、三、五晚19:30-21:00期间为预约客户提供上门递交案件理赔单证和受理全险种案件理赔流程的查询以及所需单证的咨询等服务;县城主干道巡查主要为每周二、四期间,理赔服务人员对蒙山县城主干道至临近乡镇进行一小时往返巡查,第一时间为范围内现场发生事故的人保客户、非人保客户和周边民众提供情绪安抚、简易医疗处理、协助交通疏导和医护救援、车辆救援等服务。

【关键词】  人保,财险,蒙山,支公司,推出,理赔,增值服务
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