农村金融时报网-山西讯(记者 王磊 通讯员 刘引娣)今年以来,山西清徐农商银行以“金融为民”为宗旨,积极延伸服务,让金融服务如便利店般便捷。
该行通过流程简化让业务提速,凭借智能系统推“一站式”服务,整合12项高频业务,将客户办理时间从45分钟缩至27分钟,减少资料填写超30%。对行动不便的特殊群体,工作人员携移动终端上门,今年以来截至目前,已服务超70人次。
该行积极打造“助农服务点+移动支付”模式,已覆盖超80%行政村。截至目前,该行办理业务超2万笔、金额700余万元;开学季家长手机银行缴学费,日均少排2000人;知识普及提升金融素养,宣讲团开展60余场活动,覆盖2万余人。