农村金融时报网-山西讯(记者 王磊 通讯员 曹琳)今年以来,针对优质客户转向他行的现状,山西绛县农商银行聚焦“减环节、提效率、降成本”,全面升级信贷服务;推行“线上申请+线下核验”模式,显著缩短审批时间;实施专项利率优惠,切实降低融资成本;组建专属客户团队,主动上门提供全流程服务,千方百计吸引优质老客户“回家”。
该行通过班子成员带头行动、深化社区合作、创新金融产品、优化服务模式、党员一线冲锋等举措,在“迎优质老客户回家”行动中主动作为,以有温度、有速度的服务提升客户满意度与归属感。
下一步,绛县农商银行将继续用心用情服务每一位客户,让更多老客户温暖“回家”,也让“家门口的银行”真正成为百姓身边最可靠、最温暖的金融港湾。