“科技赋能+精准服务” 助力养殖业稳健发展

    本报记者 田耿文

    “安华农险的生猪保险办理手续越来越简单，出保单、查勘理赔我只需要签字确认，就很快给办理了。服务也越来越好！这让我们很省心，有了保险这张坚实的‘安全网’，我们养殖户信心十足！”近日，山东菏泽市牡丹区的养殖大户张霞告诉《农村金融时报》记者，近两年她一直在安华农险为她家的生猪承保。

    作为全国养殖业大省，山东的畜禽养殖规模与产能稳居前列，养殖业早已成为区域农业经济的支柱与农民增收的关键。安华农业保险山东分公司聚焦行业需求，从科技应用赋能精准承保理赔、创新产品适配多元养殖需求、强化防灾减损筑牢风险防线等多维度发力，为山东养殖业稳健前行注入坚实保障。

    截至目前，安华农业保险山东分公司已累计为15万户次养殖户提供了价值约230亿元的风险保障。

    科技赋能提高承保理赔效率

    针对传统农业保险“手续繁、效率低”的痛点，该公司以科技创新为核心驱动力，实现服务全流程升级。

    承保方面，其自主研发的“安农保”APP可实现线上出单，现场采集标的信息和客户信息，农户电子签名确认即可出单，简化了手续，提高了效率。

    理赔方面，在出险后，农户通过微信小程序一键报案，查勘人员24小时内抵达现场查勘，当天即可完成核定损失，农户电子签名确认并提交无害化证明后，即可领到赔款。特别是，如果遇到特殊情形，可借助视频连线、无人机开展远程查勘，避免了风险传播的同时，极大缩短了理赔时效。

    针对养殖险双精准工作，该公司通过智能点数精准识别标的数量，通过智能测长估重技术精准定损；牛脸识别实现“一畜一码、精准确权”，有效防范骗保风险；OCR自动识别客户信息，减少人工录入错误。

    针对农业保险承保理赔电子化作业规范，该公司研发并使用承保、理赔电子档案，承保、理赔工作结束后，系统自动归集电子档案，极大节约了资源、提高了工作效率和服务能力。

    防灾为先筑牢风险防控防线

    “防重于赔、防治结合”是安华农业保险山东分公司深耕养殖业保险的核心理念。

    聚焦疫病源头防控，该公司免费向养殖户发放消毒液、防护服、一次性手套等关键防疫物资，精准覆盖养殖区消毒、人员防护、器械消杀等核心环节，筑牢防疫屏障。同时，该公司还根据不同养殖品种特性与发病规律，邀请专家通过线上直播、线下培训传授科学养殖技能，引导农户建立规范化流程。还发放保健类药物，增强动物机体免疫力和抵抗力。

    此外，该公司还强化风险提前预警，依托气象、疫病监测数据平台，向养殖户实时推送暴雨、降温、疫病传播等风险预警信息及科学应对指南，帮助养殖户提前部署防范举措，最大程度降低灾害与疫病带来的损失。

    产品升级满足多元保障需求

    围绕农户多样化、多层次的保障需求，养殖险产品除纵向延伸保障外，该公司同步横向拓展产品品类，从“垂直拓宽”与“水平丰富”两个维度发力，持续优化产品体系，打破传统农业保险“保障窄、品种少”的局限。

    在垂直维度上，不断拓宽保障边界，将保障范围从传统的自然灾害、重大疫病、意外事故等核心风险，延伸至市场价格波动、产值损失等衍生风险，实现“从保成本到保收益、从保生产到保市场”的升级，全面覆盖养殖全链条风险。

    在水平维度上，丰富产品供给种类，针对不同区域的产业特色与养殖模式，推出差异化保险产品：除了育肥猪、能繁母猪、奶牛等主流养殖保险外，还研发了大水面生态渔业保险、肉鸭肉鸡养殖保险、桑蚕养殖保险、特种水产养殖保险等多款特色产品，既满足规模化养殖场的集中保障需求，也兼顾中小农户的个性化诉求。

    该公司还以养殖户需求为核心，通过科技驱动效率革新、防灾为先管控风险、产品创新覆盖需求，着力构建“科技+服务+保障”三位一体农业保险新生态，推动农业保险从“主动赔付”转向“主动服务”、从“基础兜底”升级为“精准赋能”，为养殖户提供高效、安心、全面的风险保障。

    安华农业保险山东分公司有关负责人表示，将坚守服务“三农”初心，以科技创新为核心，深化“保险+科技+服务”融合模式，拓宽服务边界、提升服务质效，用专业保障与创新模式为农业现代化注入金融动能。

    （通讯员贾明芳对本文亦有贡献）