中国人寿财险北京市分公司 以迅应汛 全力以赴做好防汛减损工作

    农村金融时报网-北京讯（记者 李美丽）据新华社报道，7月23日至29日，北京市遭遇极端强降雨，密云、怀柔、平谷、延庆等北部山区突发山洪。面对极端天气，中国人寿集团旗下财险北京市分公司全面启动大灾应急预案，提前部署查勘力量、救援资源及应急物资，全员进入24小时备战状态，切实保障人民群众生命财产安全。

    暴雨将至守护先行

    7月25日，中国人寿财险总公司召开主汛期部署会，同步启动大灾预案，统筹部署。中国人寿财险北京市分公司迅即落实，第一时间启动应急机制，成立以公司主要负责人为组长的防汛工作组，统筹指挥、协调资源，确保应急响应机制高效运转。

    为密切跟踪气象动态，中国人寿财险北京市分公司启动“预警前置”防汛应急机制，通过朋友圈、短信等多渠道推送天气预警，重点向高风险区域居民推送预警信息和避险指南，同时对低洼路段及时排查，助力民众提前防范。

    7月28日，该分公司聚焦高风险社区及低洼路段，调度理赔人员实地排查易涝点、监测河道水位，通过“扫车小程序”锁定车辆涉水风险并推送预警，现场科普防汛知识，筑牢安全屏障。

    此外，该公司组织理赔服务人员在社区街道，为居民提供“一对一”咨询服务，将专业风险应对知识送到群众家门口。

    争分夺秒快速理赔

    暴雨来袭后，为保障受灾客户权益，中国人寿财险北京市分公司迅速开通理赔绿色通道，简化流程、减免单证，秉持“能赔快赔、应赔尽赔”原则，全力加快案件处理速度。

    7月29日雨势趋缓后，该分公司迅速响应，领导班子成员靠前指挥，组织以党员和优秀骨干为主的车险、非车险、农险三个专业查勘队分头前往受灾前线。

    比如，车险查勘队挺进密云重灾区，在道路清障后迅速深入周边村镇，逐户排查受灾车辆50余辆。对严重受损车辆，立即调派专业救援拖车协助转移，最大限度降低民众财产损失；对洪水冲失车辆，查勘员与客户共同寻车，全力搜寻。

    农险查勘队赶赴怀柔某镇玉米地受灾现场，对约1500亩倒伏玉米开展实地查勘，通过大面积现场调查估测，快速核定受灾范围，现场与农户面对面沟通，详细记录灾情信息，初步确认损失情况。同时，查勘小队主动向农户讲解保险理赔政策，协助收集理赔所需资料，建立快速理赔通道，全力推进后续定损赔付工作。