中国人寿湖北黄冈分公司 2024年度理赔69650件

    农村金融时报-农金网湖北讯（记者 李美丽 通讯员 陈世新）中国人寿保险股份有限公司湖北黄冈分公司（简称“黄冈国寿”）坚持“以人民为中心”发展思想，持续打造“国寿理赔·快捷温暖”理赔服务品牌，积极做好理赔服务，提高理赔时效，提升理赔服务质量和服务水平，充分发挥保险的经济补偿功能。

    2024年，黄冈国寿累计赔付69650人次，同比增长超33%，赔付金额18434.53万元，整体赔付时效1.39天，同比提速超65%，赢得客户高度赞赏。

    2024年，黄冈国寿保费达22.67亿元，同比增长1.58%。在保费稳步增长的同时，该公司充分发挥“保险业姓保”功能作用，积极服务本地经济建设和民生保障，将“相知多年值得托付”的品牌承诺写入每次客户服务、每笔理赔申请中，积极推出“报案提醒主动赔、理赔直付便捷赔、电子发票省心赔、重大疾病一日赔、全流程无人工理赔、智能理赔高效赔”等举措，切实做到“不错赔、不滥赔、不惜赔”。

    2024年，黄冈国寿及时赔付金额18434.53万元，其中死亡赔付2529人次，金额4714.12万元；重疾赔付693人次，金额3392.61万元；医疗赔付65553人次，金额8989.31万元；伤残赔付73人次，金额183.56万元；整体赔付时效1.39天，获赔率99.95%。

    蕲春客户黄某某不幸意外身故，因投保国寿如意随行（庆典版），获赔意外身故保险金100万元。罗田的方先生，66岁，因心脏病住院治疗，医疗总费用345817.63元，其中政策范围内费用71277.90元，基本医保和大病保险报销41054.20元，范围外（个人自费）费用274539.78元。方先生购买了“黄惠保”，在办理大病保险报销后申请“黄惠保”理赔，经审核，方先生获得赔付138204.09元。麻城客户王女士被诊断为恶性肿瘤，因投保《国寿如E康悦百万医疗保险（C款）》，2024年共申请理赔8次，报销医药费7.5万元。

    该公司秉承“诚实守信，客户至上”服务理念，以强烈社会责任感，依托遍布全市的服务网络，简化手续、快速理赔，切实彰显寿险业保障社会稳定运行的社会价值。未来，公司将持续为广大客户提供便捷、温暖、高品质保险服务，为人民群众美好生活保驾护航。