2021年
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农村金融时报-农金网广东讯(通讯员江梦宇)为贯彻落实总公司五年规划和“数字中华”的战略部署，全面提升客户体验，有效管控理赔运营成本，释放理赔条线人力资源，在总公司项目组的悉心指导及分公司领导大力支持下，广东分公司在线理赔项目于2020年12月17日正式上线，并在24分钟内顺利完成在线理赔首单任务。
在线理赔的上线，标志着广东分公司迈出了中华数字化转型的第一步，为今后的转型定位及目标奠定良好基础。
广东分公司将依据整体规划，坚持“以客户为中心”，稳步推进项目运营，提高理赔效率，提升客户服务体验，努力实现“理赔全方位，服务零距离”，助力理赔服务迈入新模式!
